Zid Bus-এ লগইন করার পর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে গেলে চলমান প্রতিটি ম্যাচের পাশে একটি লাইভ আইকন দেখবেন। সেই ম্যাচে ক্লিক করলে রিয়েল-টাইম স্কোর, ওভার-বল হিসাব (ক্রিকেটের ক্ষেত্রে), গোলের আপডেট (ফুটবলের ক্ষেত্রে) এবং বিস্তারিত ম্যাচ পরিসংখ্যান দেখতে পাবেন।
স্কোর আপডেট সাধারণত প্রতি ৩০ সেকেন্ড থেকে ১ মিনিটের মধ্যে রিফ্রেশ হয়। লাইভ বেটিং অডসও একই সাথে পরিবর্তিত হতে থাকে – তাই স্কোর দেখার পাশাপাশি সরাসরি বাজিও ধরা যায়।
কিছু নির্বাচিত ম্যাচে সরাসরি ভিডিও স্ট্রিমিংও পাওয়া যায়। সেই ম্যাচগুলো চেনার উপায় হলো ম্যাচের নামের পাশে একটি ক্যামেরা আইকন থাকে। স্ট্রিমিং দেখতে হলে অ্যাকাউন্টে লগইন থাকতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকতে হবে।
মোবাইলে দেখলে একই তথ্য পাবেন – পেজটি মোবাইলের স্ক্রিনে সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজড। স্কোর দেখার সময় ডেটা সংযোগ ভালো থাকলে আপডেট আরও দ্রুত আসে।
Zid Bus-এ দুটি আলাদা পদ্ধতিতে বিরতি নেওয়া যায়:
কুলিং অফ (সাময়িক বিরতি): ১ থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। এই সময় লগইন করা যাবে না। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয় না – নিজেকে লগইন করতে হবে। কুলিং অফ শুরু হওয়ার পর মাঝপথে বাতিল করা যায় না।
স্ব-বর্জন (দীর্ঘমেয়াদী বিরতি): ন্যূনতম ৬ মাস থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুযোগ আছে। আবেদন করার সাথে সাথেই কার্যকর হয়। মেয়াদ শেষে পুনরায় চালু করতে সাহায্য কেন্দ্রে আবেদন করতে হবে এবং একটি কুলডাউন পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হবে।
উভয় ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নিরাপদে থাকে এবং বিরতির সময় কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না।
যেকোনো ধরনের বিরতি নিতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে যান অথবা সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে জানান।
Zid Bus অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়, আবার কিছু তথ্যের জন্য সাহায্য কেন্দ্রের সহায়তা লাগে।
নিজেই পরিবর্তন করা যায়: পাসওয়ার্ড, নোটিফিকেশন পছন্দ এবং বাজির সীমার মতো সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে করতে হবে: নিবন্ধনে দেওয়া মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাহায্য কেন্দ্রে আবেদন করুন। এজন্য পুরনো নম্বরে OTP যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজন হতে পারে।
নাম বা জন্ম তারিখ KYC যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন করা সম্ভব নয় – কারণ এই তথ্য জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়। তাই নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া জরুরি।
যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
Zid Bus-এ পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কারণে সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। এটা আসলে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার একটি ব্যবস্থা – যাতে অন্য কেউ বারবার চেষ্টা করে ঢুকতে না পারে।
প্রথম ধাপ – ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন: হালকা লক সাধারণত ৩০ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়। এরপর আবার সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে: লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে এবং সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
লক না খুললে: সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। মোবাইল নম্বর যাচাই করে অ্যাকাউন্ট আনলক করতে সাধারণত ১০-১৫ মিনিট সময় লাগে।
ভবিষ্যতে এই সমস্যা এড়াতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নিরাপদ জায়গায় লিখে রাখুন বা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন।
KYC বা Know Your Customer হলো একটি পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যা Zid Bus-এ নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে গেলে প্রয়োজন হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং অপব্যবহার রোধ করে।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – সামনের ও পিছনের ছবি স্পষ্ট হতে হবে
- পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে গ্রহণযোগ্য)
- একটি সেলফি যেখানে আপনি পরিচয়পত্রটি হাতে ধরে আছেন
কীভাবে জমা দেবেন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "পরিচয় যাচাই" বিভাগ থেকে সরাসরি ছবি আপলোড করুন, অথবা সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে ছবি পাঠান।
সময় কতক্ষণ লাগে: KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
একবার KYC সম্পন্ন হলে বারবার করতে হয় না – শুধু তথ্যে বড় পরিবর্তন হলে আবার প্রয়োজন হতে পারে।
Zid Bus-এ ক্রিকেট বেটিং শুরু করা মোটেও জটিল নয়। লগইন করে স্পোর্টস বেটিং বিভাগে গিয়ে "ক্রিকেট" বেছে নিন। সেখানে IPL, BPL, টেস্ট সিরিজ, T20 বিশ্বকাপসহ সব বড় টুর্নামেন্টের ম্যাচ পাবেন।
সাধারণ বাজারগুলো যা নতুনদের জন্য সহজ:
- ম্যাচ উইনার: কোন দল ম্যাচ জিতবে সেটায় বাজি ধরুন – সবচেয়ে সহজ।
- টস উইনার: কোন দল টস জিতবে।
- ওভার/আন্ডার রান: নির্দিষ্ট ওভারে নির্দিষ্ট রানের বেশি বা কম হবে কিনা।
- টপ ব্যাটসম্যান: কোন খেলোয়াড় সবচেয়ে বেশি রান করবে।
- লাইভ বেটিং: ম্যাচ চলাকালীন প্রতিটি বলের পর পরিবর্তিত অডসে বাজি ধরা যায়।
পছন্দের বাজার বেছে নিলে বেট স্লিপে যোগ হবে। সেখানে বাজির পরিমাণ লিখুন – সাথে সাথে সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ দেখাবে। "বাজি নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করলেই বাজি ধরা হয়ে যাবে।
প্রথমবার ছোট পরিমাণে বাজি ধরে দেখুন – প্রক্রিয়াটা বুঝতে বেশি সময় লাগবে না।
Zid Bus-এ পাসওয়ার্ড রিসেট করা সহজ এবং পুরো প্রক্রিয়াটা ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। ধাপগুলো এরকম:
- লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরটি লিখুন।
- সেই নম্বরে একটি ৬ সংখ্যার OTP পাঠানো হবে – সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আসে।
- OTP দিয়ে যাচাই করুন।
- নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন – কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড়-ছোট অক্ষর ও সংখ্যা মেশানো হলে ভালো।
- নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
OTP না এলে: নেটওয়ার্ক সংযোগ চেক করুন, ১ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং "পুনরায় পাঠান" অপশন ব্যবহার করুন।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হয়ে গেলে: এই ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় রিসেট সম্ভব নয়। সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে বা support@zidbus.best-এ ইমেইলে যোগাযোগ করুন – পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: পাসওয়ার্ড রিসেট করার সময় Zid Bus-এর কেউ আপনার পুরনো পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না। কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা।